politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026 1. Responsable du traitement La présente politique explique comment CHORAKAE SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 MAD, dont le siège social est situé à Tan-Tan, Maroc, immatriculée au Registre du commerce sous le numéro 7477 (Tribunal de Tan-Tan), ICE 003585344000063, traite les données à caractère personnel collectées dans le cadre de la plateforme chorakae.com et de ses services. CHORAKAE dispose également d'une succursale au 4 Rue BERN N°01, Casablanca, Maroc. CHORAKAE est une plateforme de mise en relation et d'accompagnement destinée notamment aux personnes souhaitant vendre, acheter, transmettre, reprendre ou financer une entreprise ou une franchise. 2. Données que nous pouvons collecter Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter : vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, ville et pays ; les informations relatives à votre entreprise, projet de vente, projet d'acquisition ou capacité d'investissement ; les réponses fournies dans nos formulaires, y compris les formulaires publicitaires Meta, Facebook ou Instagram ; les documents et informations transmis volontairement pour l'étude, la vérification ou l'accompagnement d'une opération ; les données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, journaux de connexion et utilisation du site ; les données de paiement et de facturation nécessaires à une transaction, traitées directement ou par nos prestataires de paiement. Nous vous demandons de ne pas transmettre de données confidentielles concernant une entreprise avant la mise en place des protections appropriées, notamment un engagement de confidentialité lorsque cela est nécessaire. 3. Finalités et bases du traitement Les données sont utilisées afin de : créer et gérer votre compte et vos annonces ; vous recontacter à propos de votre projet de vente, d'achat ou d'investissement ; qualifier les demandes et limiter les contacts non sérieux ou frauduleux ; mettre en relation vendeurs, acheteurs, investisseurs, franchisés et partenaires pertinents ; fournir nos services de conseil, vérification, accompagnement et suivi ; traiter les paiements, factures et obligations comptables ; sécuriser la plateforme, prévenir les abus et respecter nos obligations légales ; mesurer l'efficacité de nos campagnes et améliorer nos services ; vous adresser des communications commerciales lorsque la loi l'autorise ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. Selon le cas, ces traitements reposent sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, votre consentement, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime de CHORAKAE à sécuriser, administrer et développer ses services. 4. Formulaires publicitaires Meta, Facebook et Instagram Lorsque vous remplissez un formulaire instantané lié à une publicité CHORAKAE sur Facebook ou Instagram, les informations que vous fournissez sont transmises à CHORAKAE par les services de Meta Platforms. CHORAKAE les utilise pour évaluer votre demande et vous recontacter au sujet de la vente ou de l'achat d'une entreprise, d'une franchise ou d'un service associé. Meta traite également certaines données conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter les informations fournies directement par Meta avant de soumettre un formulaire. 5. Destinataires des données Dans la limite nécessaire aux finalités décrites, les données peuvent être accessibles : aux collaborateurs et conseils habilités de CHORAKAE ; aux prestataires techniques, hébergeurs, outils de communication, de sécurité, d'analyse ou de paiement ; aux partenaires ou contreparties d'une opération, uniquement lorsque cela est justifié et, si nécessaire, après votre accord ou sous engagement de confidentialité ; aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige. CHORAKAE ne vend pas vos données personnelles. 6. Transferts internationaux Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Lorsque la réglementation applicable l'exige, CHORAKAE met en place les garanties, formalités ou autorisations appropriées, notamment au regard de la loi marocaine n° 09-08 et des exigences de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP). 7. Durée de conservation Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à la relation contractuelle, au suivi des opérations et au respect des obligations légales. Elles peuvent ensuite être archivées pendant les délais de prescription applicables. Les prospects inactifs et les données marketing sont supprimés ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales. 8. Sécurité CHORAKAE met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler toute anomalie. 9. Vos droits au Maroc Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez, selon les conditions légales applicables, demander l'accès à vos données, leur rectification et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Vous pouvez adresser votre demande à info@chorakae.com. Une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP. CHORAKAE ne prétend pas disposer d'un numéro de déclaration ou d'autorisation CNDP tant qu'un tel numéro n'a pas été officiellement obtenu et confirmé. 10. Droits applicables aux résidents des États-Unis Lorsque des lois étatiques américaines sur la protection de la vie privée s'appliquent à votre situation et à CHORAKAE, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, notamment connaître les catégories de données collectées, demander l'accès, la correction ou la suppression de certaines données, obtenir une copie de vos données et refuser certains usages publicitaires ou certains partages assimilés à une vente par la loi concernée. CHORAKAE n'utilise pas ces droits pour vous discriminer. Une demande peut être envoyée à info@chorakae.com. Nous pouvons vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de répondre. Ces droits ne s'appliquent que dans la mesure où la loi concernée couvre effectivement CHORAKAE et le traitement en question. 11. Cookies et mesure d'audience Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies fonctionnels, de mesure d'audience ou publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences au moyen de la bannière de cookies lorsqu'elle est disponible ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités. 12. Mineurs Les services CHORAKAE s'adressent aux personnes majeures. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données concernant des personnes de moins de 18 ans. 13. Mise à jour de la politique Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes peuvent faire l'objet d'une information supplémentaire lorsque la loi l'exige. 14. Contact CHORAKAE SARL Siège social : Tan-Tan, Maroc Succursale : 4 Rue BERN N°01, Casablanca, Maroc E-mail : info@chorakae.com Téléphone : +212 522 270 127